Términos y Condiciones para el acceso al Curso, Taller, Webinar, Mastermind, Comunidad o Membresía.

Acuerdo de Compra y Condiciones de Reembolso.

Última fecha de actualización: 02 de Abril de 2025

  1. INTRODUCCIÓN

Este Acuerdo de Términos y Condiciones de Servicio y Reembolso (en adelante, el "Acuerdo") establece los términos y condiciones bajo los cuales se proporcionan los cursos individuales virtuales o presenciales, membresías que contienen diversos cursos, talleres, webinar, sesiones de mastermind y conferencias de crecimiento personal (en adelante, el "Curso" o "Programa") proporcionados por Virvelen LLC (en adelante Virvelen). Al inscribirse en el Curso, el comprador (en adelante, el "Cliente") acepta cumplir con todos los términos y condiciones aquí establecidos.

  1. DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Este es un Programa de crecimiento personal impartido en línea a través de videoconferencia por Zoom o mediante nuestra plataforma de videos pregrabados denominados "evergreen". El contenido del Programa puede incluir, pero no se limita a, sesiones en vivo por videoconferencia, videos pregrabados, materiales de apoyo, ejercicios prácticos y recursos adicionales (en diversos formatos digitales) proporcionados por Virvelen y/o por el instructor del programa respectivo.

  1. INSCRIPCIÓN Y PAGO

3.1. Para inscribirse en el Programa, el Cliente debe completar el formulario de inscripción y pago respectivo, proporcionando información verdadera, precisa y actualizada.

3.2. El pago del Programa debe realizarse en su totalidad antes de la fecha de inicio del mismo. Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito y débito.

3.3. El Cliente es total y absolutamente responsable del uso y resguardo de la información de su tarjeta de crédito o débito. No se aceptarán reclamaciones o disputas de reembolso debido al uso no autorizado de dicha información.

3.4. El comprador es responsable de mantener la seguridad de su información de pago y de evitar cualquier uso no autorizado de su tarjeta de crédito o débito.

3.5. Virvelen se compromete a resguardar y proteger la información proporcionada por el Comprador durante el proceso de compra del Curso. Toda la información personal y financiera será tratada con estricta confidencialidad y se utilizará únicamente para los fines relacionados con la prestación del servicio del Curso.

  1. LÍMITE DE EDAD

Se aplican restricciones de edad: la empresa Virvelen solo acepta clientes mayores de 17 años (para productos físicos, en caso de existir) y mayores de 18 años (para servicios: cursos, entrenamientos, sesiones de coaching individuales o grupales, talleres, webinars, sesiones de mastermind, seminarios y membresías ).

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para restringir el acceso a nuestros sitios, productos y servicios a menores de edad. Incluso si el contenido de nuestros productos y servicios no es de una naturaleza impactante; preferimos dirigirnos a un público maduro capaz de comprender las implicaciones y responsabilidades del mundo del crecimiento personal. Cualquier suscriptor del Programa, que no cumpla con estos criterios de edades, será eliminado inmediatamente de nuestra base de datos tan pronto como este hecho sea señalado y/o detectado. Del mismo modo, cualquier cliente que no cumpla con estos criterios será reembolsado de inmediato (conforme a las políticas de reembolso) y se le requerirá una devolución de los productos en cuestión (en caso de que aplique).

  1. POLÍTICAS DE REEMBOLSO

5.1. Debido a la naturaleza del Programa y al acceso inmediato a los materiales y recursos proporcionados, no se ofrecerán ni se otorgarán reembolsos una vez que el Cliente haya accedido al contenido del Programa.

5.2. En caso de que el Cliente decida no participar en el Programa después de haber realizado el pago pero antes de haber accedido al contenido, podrá solicitar un reembolso parcial, sujeto a una tarifa administrativa del 60% del precio pagado del Programa.

5.3. Virvelen no será responsable por ningún reembolso en caso de que los datos de la tarjeta del Comprador sean utilizados de manera no autorizada o fraudulenta por cualquier persona, empresa u organización para realizar la compra del Programa.

5.4. El Comprador reconoce y acepta que es la única persona absolutamente responsable de la protección y resguardo de la información de su tarjeta de crédito o débito utilizada en la transacción de compra. Esto incluye, pero no se limita a, asegurar que la tarjeta no sea utilizada sin autorización, ya sea por el Comprador mismo o por terceros no autorizados.

5.5 RECLAMACIONES POR CARGOS FRAUDULENTOS

El Cliente reconoce y acepta que cualquier reclamación presentada ante su banco o institución financiera bajo el alegato de "cargo fraudulento", "cargo no reconocido" o "cargo no autorizado" (o cualquier otro similar) a su tarjeta de crédito o débito (o cualquier otra forma de pago) en relación con el pago del Programa es totalmente improcedente para solicitar un reembolso.

Esto se debe a que la plataforma de procesamiento de pagos utilizada por Virvelen emite de manera inmediata, mediante correo electrónico y mensaje SMS a su teléfono personal, el correspondiente recibo de compra al Cliente. Por lo cual, el Cliente no puede argumentar desconocimiento de la compra.

Además, la plataforma de procesamiento de pagos que usa Virvelen cuenta con medidas de seguridad avanzadas que se aseguran de que ningún cargo fraudulento pueda ser autorizado. En consecuencia, cualquier reclamación de esta naturaleza será rechazada, y el Cliente no tendrá derecho a reembolso alguno.

  1. ACCESO Y USO DEL PROGRAMA

6.1. El Cliente recibirá acceso al Programa a través de un enlace de Zoom, u otros medios y tecnologías de videoconferencia, proporcionado por el instructor.

6.2. El Cliente se compromete a no compartir el acceso al Curso con terceros. Cualquier violación de esta cláusula resultará en la terminación inmediata del acceso al Curso sin derecho a solicitar ni recibir reembolso.

6.3. El contenido del Curso es propiedad exclusiva de Virvelen y está protegido por las leyes de derechos de autor. El Cliente no puede descargar, copiar, editar, reproducir, distribuir ni utilizar el contenido del Programa con fines personales ni comerciales sin el permiso expreso de Virvelen.

  1. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

7.1. El Cliente es responsable de asegurarse de tener el equipo y la conexión a internet necesarios para participar en el Programa.

7.2. El Cliente acepta que su participación en el Programa es voluntaria y asume toda la responsabilidad por cualquier resultado derivado de su participación.

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

8.1. Virvelen y/o el instructor no serán responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de uso del Programa.

8.2. El Cliente acepta que la responsabilidad total de Virvelen y/o el instructor, en cualquier circunstancia, se limitará únicamente al monto pagado por el Programa.

  1. MODIFICACIONES AL ACUERDO

9.1. Virvelen se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación será efectiva inmediatamente después de su publicación en esta página web, en la página web del Programa o de la notificación respectiva al Cliente.

9.2. El uso continuado del Programa por parte del Cliente después de cualquier modificación a este acuerdo constituye la aceptación de los términos y condiciones modificados.

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del país y el estado donde se encuentra el registro de Virvelen LLC, sin referencia a sus conflictos de disposiciones legales. Cualquier disputa que surja en relación con este Acuerdo será resuelta exclusivamente en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

  1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al comprar el acceso al Programa, el Cliente reconoce haber leído completamente, entendido y aceptado todos los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo.

  1. CONTACTO

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con este Acuerdo, el Cliente puede contactar a Virvelen y/o al instructor a través de la información de contacto proporcionada en el sitio web del Programa y a través de comunicaciones de mensajería instantánea por WhatsApp y otros medios ofrecidos en este sitio web y en nuestras redes sociales.